日期:2022-05-27
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這兩年每個企業(yè)的采購都非常困難,,2021年我們面臨芯片短缺、大宗原材料上漲等重大外部環(huán)境的挑戰(zhàn),。今年的情況更加緊張,,很多地方沖突不斷,,疫情也一直得不到控制,,大家都會有這樣的感慨:能采購到貨就不錯了,,何談成本降低,。但我們認為不管外部環(huán)境有多惡劣,,企業(yè)也要保持有利潤,,要更有質量的健康成長,企業(yè)才能真正地活下去,。所以,,原材料采購成本的降低對任何企業(yè)都非常重要。
一:愛立信案例分析
愛立信為什么會“倒下”,?在蘋果之前,,諾基亞手機是當時的“手機之王”,但在諾基亞之前,,還有一個手機之父——“愛立信”,。
2000年3月17日,美國的飛利浦芯片工廠發(fā)生了火災,。在當時,,這是全球最大的芯片生產基地,,該廠的40%芯片供應基本上都被諾基亞和愛立信包了。3月20日,,火災發(fā)生的第3天,,諾基亞的采購總裁坐在飛利浦芯片總部的總裁辦公室里,他們開始溝通諾基亞的芯片供給怎么調整,,怎么從發(fā)生火災的美國工廠轉移到上海等地區(qū)去供貨,。
在諾基亞總部,采購正在和研發(fā),、質量以及市場親密溝通,,怎么樣去更改產品設計方案,能滿足客戶他的需求,,同時也在尋找其他的工廠替代方案,,以保證能夠及時解決這次危機。
直到3月底,,飛利浦的美國工廠也沒有恢復生產,。當時,其實很多人都知道這件事,,但很少能聯(lián)系到自己身上,。看看網(wǎng)上新聞,,看看飛利浦,,就覺得不是我家門口的事情,距離非常遠,,都是別人家的事情。
然而可怕的是,,愛立信也是看熱鬧的心態(tài),,為什么會這樣說?直到4月中旬,,愛立信才發(fā)現(xiàn)訂單交不上貨了,。供應商無法滿足它的需求。在產生缺口之后,,他們才開始查找原因,,最終的罪魁禍首是在哪?是因為在上游的上游的上游,,芯片廠家飛利浦發(fā)生火災,。
由此,在沒有準備的情況下,,愛立信的采購總裁匆忙上陣,,去跟飛利浦去談,,能不能把我所有需求也轉到上海和荷蘭去。
可是經過一月之久,,飛利浦的產能早就被其他企業(yè)給包沒了,。這一年,愛立信的銷售收入損失了16.8億美金,,市場份額一路下滑,。同時,我們看到諾基亞的市場份額迅速提升,,一下子增長到全球份額的27%,。次年1月26日,愛立信宣布退出手機市場,,一代梟雄就這樣黯然地退場了,。這就是不重視黑天鵝事件,進而演變成灰犀牛事件,,所造成的巨大損失,。
二:采購面臨的普遍困境
01內部拉不通,手忙腳亂不配合
在采購成本管理上,,很多中國企業(yè)采取的降本方法,,大部分都是頻繁更換供應商。這種更換供應商在內部會一系列潛在的問題:
【場景一】
由于前期沒有和研發(fā)做規(guī)劃,,包括資源布局,、更換供應商的節(jié)奏等。只是一聲令下,,和研發(fā)知會一聲:我今年成本不能達標了,,趕快幫我去驗證一下某家的器件。
然后研發(fā)就匆忙上陣去開始驗證,,快速的驗證之后,,驗證完了,研發(fā)就開始繼續(xù)做自己的開發(fā)工作,。
過兩天,,采購人員又去告訴研發(fā),不好意思,,你們剛剛驗證的A供應商,,產能現(xiàn)在滿足不了企業(yè)的需求,產品還有欠料,,你再幫忙驗一下B供應商吧,。久而久之,研發(fā)就感覺這樣搞下去,,自己正常的研發(fā)進度難以保障了,。
【場景二】
與此同時,,很大可能會出現(xiàn)質量問題。由于替代供應商后才告訴質量的人員,,這個編碼在下個月開始交貨了,,你們要注意看看新供應商下個月的交貨情況。
質量的老大一想,,今年的質量KPI好不容易達標,,又進來了新的供應商,肯定會出質量問題,,因為之前也沒有跟供應商進行培訓和溝通,。于是采取的方法就是,讓供應商慢點交貨,,甚至說在現(xiàn)場驗證的時候,,直接打出來不合格。
為什么會這樣,?因為很多公司在引入新供應商的時候,,并沒有量化的指標,完全是管理物料的質量工程師負責,,到相應的供應商現(xiàn)場去考察,。考察時就憑他的專業(yè)經驗,,這時就有可能戴著有色眼鏡去認證供應商的可能性,。誰都要為自己的KPI去負責任。于是我們看到,,采購在內部去推動,,真的很無力。
【場景三】
同時,,我們還看到企業(yè)的需求還在變,,這是好事,也是壞事,。為什么說是好事?有需求就說明有訂單,,說明有客戶信賴,。
但怎么樣去把客戶需求轉換成公司自主供應鏈的真正訂單需求,而不是搬運工的訂單需求,?
什么是“搬運工的需求管理”,?就是今天客戶提出來我要10個產品,我們就下10個訂單,,無法聚量,。供應商在不可能批量生產的情況下,,耗費了大量的運營成本。
在這種場景下,,你說企業(yè)的降本有多難,,企業(yè)的降本怎么能達成目標。所以,,到底是內部的各個部門不配合,,采購推不動,還是我們在降本這件事上沒有主動承擔起責任,,沒有主動協(xié)同內部,,前瞻性地去規(guī)劃、理解,、溝通業(yè)務,?
02外部地位才能讓供應商穩(wěn)如磐石
降本的主要方式,如果是不斷更換供應商,,很容易造成一些問題,。
【場景一】
我們更換了更低價的供應商,短期內,,某個產品的價格下來了,。然而等到其他產品上量時,這家供應商提出,,新產品我們要正常價格,。
于是,我們又要引入新供應商來解決價格的問題,。長此以往下去,,是殺雞取卵的節(jié)奏,帶來的必然后果就是在行業(yè)里邊你沒有朋友,。在關鍵時刻,,特別是黑天鵝事件發(fā)生的時候,沒有人幫助你一起渡過難關,,沒有人和你進行共擔風險,。
【場景二】
同時,采購面臨的外部挑戰(zhàn)是,,很多我們認為是巨無霸,、或行業(yè)領頭羊的公司,感覺根本撬不動,,或者是說體量稍微大一些的公司,,都撬不動。
很多采購總是認為,我們采購額小,,體量小,,所以撬不動巨無霸公司,在外部沒有地位,,所以我的價格就應該比別人高,。因為我沒有量。
【場景三】
還有一些企業(yè),,采購就真的成了買賣員,。研發(fā)把前邊的方案設定好了,也找到了相應的資源,,只告訴你,,我明年要開發(fā)什么產品,哪個器件涉及到ABC幾個資源,,可能在這幾家會有,,你去詢個價,價格不能高于多少,。
研發(fā)說,,要求就這么多,你給我買來,。在這種狀態(tài)下,,企業(yè)的采購就是拎包員了,每天都是跟在研發(fā)后面,,研發(fā)說要求干啥,,就去干啥,永遠都跑在最后一棒,。
大家想一想,,你在跑到最后一棒的時候,你自己還有哪些主動權呢,?同時,,你對供應商也沒有話語權,因為你對供應商本身就沒有去規(guī)劃,。
03為什么我們沒有量的優(yōu)勢,?
我們自然生長在行業(yè)里,有一席之位,,就證明我們有一塊生存空間和機會,。怎么樣把這份機會有效利用起來,成為真正的噸位,,有噸位之后才會有話語權?這是很多企業(yè)需要認真思考的問題。
三:極致成本管理
四個方向找到根因,,才能夠真正找到解藥,。從意識方面思考,我總結為兩點:
(1)主動洞察:企業(yè)的思維要足夠大,,即主動地去洞察,,從不確定性的因素里,找到能夠有效控制的確定性因素,。
(2)采購域:我們的采購業(yè)務,,是采購域的業(yè)務,還是孤軍采購業(yè)務,?采購域和采購業(yè)務可就大多了,,協(xié)同起來的人也多了,要有端到端的意識,。
在各種洞察完成之后,,要有應對緊急事件的方法,同時也要有長效機制防范緊急事件于未然,,下面,,將打開構筑長期的極致成本管理能力的四個方向。
01如何實現(xiàn)聚量,?優(yōu)選庫,,路標庫。
有了聚量,,才會在成本上有競爭力,。當天平在自己這一邊,自然而然就可以扳倒別人,,要想讓天平倒向自己必須要有量,。
在聚量上,很多公司沒有考慮到的第一件事情就是“采購域”,。企業(yè)的采購工作絕不能夠作為孤軍,,而要形成采購域。
凡是和企業(yè)降本,、采購相關的,,質量、計劃,、研發(fā)都是采購域的工作,,采購在這里要作為Leader,引領大家跟產業(yè)鏈協(xié)同,。在實際工作中,,有三種類型的企業(yè)。第一類企業(yè),雖說要建優(yōu)選庫,,實際各個研發(fā)體系卻各干各的,。
以某呼吸消費類產品公司為例,該公司每個月都有上千萬臺產品,,所有產品采用USB的方式充電,,發(fā)貨時竟然有94種USB線,至少要8-9家供應商,。
這時大家才意識到歸一化和聚量的重要性,,經過采購和產品研發(fā)的一起努力,該公司的USB線從94種變成了4種,,由3家供應商供應,。
最后,該公司在現(xiàn)在大宗材料銅鋁都在漲價的環(huán)境下,,依然實現(xiàn)了兩位數(shù)的降價,。第二類企業(yè),有優(yōu)選庫的概念,,卻依然無法實現(xiàn)聚量和降本,。研發(fā)人員經常抱怨:優(yōu)選庫的概念跟采購能達成共識,但是優(yōu)選庫里放的物料全部都是不可用的物料,。
采購人員卻說:我現(xiàn)在的優(yōu)選庫里的物料都是可用的,,都是現(xiàn)在發(fā)貨需要的物料。大家坐在一起的時候才會發(fā)現(xiàn)問題:優(yōu)選庫的物料無法應對將來的產品設計需求,。醫(yī)療行業(yè)可能需要三年的研發(fā)周期,,三年后產品上市時,卻發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)選庫的器件供應商早已停止供應,。
于是產品在剛上市的時候就開始改版,,研發(fā)不采用優(yōu)選庫內的物料,優(yōu)選庫自然而然就形同虛設了,。在這種場景下,,是沒有辦法達到聚量目標的。
第三類企業(yè),,對優(yōu)選庫的定義不清晰:
很多企業(yè)把現(xiàn)在采購量前10位的編碼作為優(yōu)選庫,,量大的都要聚焦,自然而然就能夠拿到好的價格,。
這樣聽起來很有道理,,但是未來的產品在研發(fā)設計的過程中,和現(xiàn)在的產品怎么切換,,切換周期是多久,,什么時間受益,,這些問題大家都沒有認真考慮。
企業(yè)需要認真思考,,優(yōu)選庫定義背后的邏輯是什么——那就是噸位決定地位,。另外,優(yōu)選庫一定要源于路標庫,,有了路標庫才能夠讓物料不斷的復用,才能真正實現(xiàn)聚量降本,。什么是路標庫,?是對整個行業(yè)物料的洞察,對物料品類行業(yè)的發(fā)展趨勢的洞察,。聚量需要在物料品類的生命周期管理過程中,,通過采購率的模式,讓企業(yè)的采購和研發(fā)形成合力,,咬合在一起,。
02讓采購域形成合理卡位
除了聚量之外,把成本降下來,,并不是最高級的采購業(yè)務,。
真正優(yōu)秀的采購組織在做什么?他們不只是看如何降本,、保障交付,,而是在思考如何用創(chuàng)新的方式給企業(yè)帶來價值創(chuàng)造。
這種價值創(chuàng)造,,給公司帶來的利潤增加以及業(yè)務增長點是爆發(fā)式的,。蘋果是全球企業(yè)的標桿,它如何進行卡位的,?在蘋果的發(fā)展過程中,,第一件事情就是技術卡位。
例如,,蘋果手機是最初提出指紋膜技術的,。為什么其他手機廠商沒有馬上跟隨運用這種技術呢?因為蘋果跟指紋膜的廠商簽訂了排他協(xié)議,,5年內不允許給其他的競爭對手使用,,于是其他競爭對手無法設計出這樣有創(chuàng)新能力的產品。
之后蘋果進行了更深入的卡位,,比如后蓋用玻璃的電池蓋等等,。這種卡位使蘋果真正地屹立于不敗之地,在手機行業(yè)85%的利潤也全部被蘋果囊括,。
但同時也須注意,,很多企業(yè)在卡位時變成了卡自己脖子,,于是變成了欠貨,反而失去了利潤的獲取能力,。所以要把采購價值創(chuàng)造放到重要的地位,。
03讓競爭成為常態(tài)
除了通過物料品類管理實現(xiàn)聚量、實現(xiàn)卡位之外,,還需要在供應商全生命周期管理維度,,思考如何創(chuàng)造競爭氛圍,讓競爭成為常態(tài),。
這種競爭絕對不是頻繁地更換供應商,,而是做好供應商的前瞻性布局。我們可以沿著器件路標的方向,,找到供應商資源進行早期培育,。而培育起來的供應商資源,自然而然容易為我所用,,帶來卡位的獨特價值,。
這樣的供應商資源可能成為企業(yè)的真鯰魚,幫助企業(yè)碾動現(xiàn)有資源,,使現(xiàn)有的供應商資源實現(xiàn)動態(tài)平衡,。
同時,我們要激活現(xiàn)有資源庫的供應商,,做好供應商的績效管理,。供應商的績效管理一定要量化、指標量化,、考核數(shù)據(jù)量化,,用事實去說話,這樣才能讓供應商高管重視,。
04讓“巨無霸”創(chuàng)造價值
如何與“巨無霸”共舞,?第一步是洞察,看企業(yè)和供應商未來發(fā)展方向在哪里,,能否長期匹配,。如果能長期匹配、符合各自未來的發(fā)展趨勢和方向,,就必須從大腦中樞達成共識,。
什么叫大腦中樞?就是企業(yè)的高層董事長CEO層面與供應商的CEO層面在戰(zhàn)略上達成共識,。這種戰(zhàn)略共識是基于雙方公司3~5年未來的發(fā)展方向,,需要明確的合作范圍以及共同的價值點。通過共同的價值點,,建立同盟軍關系,,共同奮斗,,相濡以沫。
很多企業(yè)的采購所謂的戰(zhàn)略卡位,,并沒有真正付諸行動,,因為并沒有和產業(yè)鏈進行協(xié)同。沒有產業(yè)鏈協(xié)同,,如何讓巨無霸為企業(yè)創(chuàng)造價值,?如何在共贏的頻道上進行思想碰撞?
四:給中國企業(yè)采購方面的三個建議
1:共識:對準利潤,,協(xié)同降本,。
公司想實現(xiàn)成本上的競爭力,使企業(yè)的利潤保持不變,,或者企業(yè)利潤能夠和收入同頻增長,必須先有共識:所有部門對準利潤,,把采購做成采購域,,把采購域的工作全部對準降本,這樣才能真正把公司的綜合成本優(yōu)勢構建起來,。
2:聚量,、競爭是降本的金鑰匙。
不能把產品做成多樣化,。SKU多,,就不可能聚量。在聚量的過程中,,把真鯰魚找到,,同時把現(xiàn)有資源池激活,不讓現(xiàn)有資源板結化,。
3:產業(yè)鏈相對優(yōu)勢是采購給公司的獨特價值,。
讓產業(yè)鏈的資源為我所用,為公司創(chuàng)造價值,,唯一的途徑就是采購,。所以產業(yè)鏈的相對優(yōu)勢是采購給公司帶來的獨特價值,這一點是優(yōu)秀企業(yè)真正轉型成功的必經之路,,也是優(yōu)秀企業(yè)評估采購業(yè)務是否做到優(yōu)秀的評估維度和評估方法,。
來源:喬諾之聲 作者:汪瀾
文章來源:https://mp.weixin.qq.com/s/DWQq91krapICjdg4qK3z1g
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